Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sibille Dong - Rüsselsheimer Str. 50 - 64546 Mörfelden-Walldorf, Telefonnummer: 06105/4058865; Telefaxnummer: 06105/4058867, E-Mail-Adresse: shop(at)10000dogs.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,

- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

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  Versand- & Herstellungszeitraum

Versand

Paket-Versand innerhalb Deutschlands ab 5,50 Euro. (Preise inkl. MwSt.)
Versand nach Österreich, Schweiz, Holland & Belgien ab 8 Euro per Warenpost International (mit Unterschrift).
Versand nach Luxemburg ab 14 Euro.

Bestellung ab 100,- Euro versenden wir nur als Paket.

Kunden anderer EU Länder: Bitte schickt uns eine kurze Mail bzgl. der Versandkosten für euer Land.

Für bestimmte Länder können noch zusätzliche Gebühren (z.B. Verzollungsgebühr) anfallen.

Ab einem Warenwert von 70,- Euro liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Eure Ware wird (nach Zahlungseingang) innerhalb 10 bis 14 Arbeitstagen hergestellt und versendet.

Arbeitstage: Montag bis Freitag – Samstag, Sonntag und die Feiertage sind bei uns keine Arbeitstage :-)

 

Zahlungsweise

Vorkasse per Überweisung oder Paypal innerhalb 7 Tagen nach Bestellung.

Die Kontodaten werden Euch bei Abschluss der Bestellung angezeigt.

 

Für unsere Kunden aus dem Ausland:

Bei Banküberweisungen berechnen manche Banken Gebühren.

Bitte berücksichtigt das bevor ihr eine Überweisung an uns tätigt und erkundigt euch bei eurer Bank - diese Gebühren gehen nicht zu unseren Lasten!

Das gilt ganz besonders für unsere Kunden aus der Schweiz.

 

Info zu Verpackung

Hinweis gem. § 6 VerpackV
(gemäß Verpackungsverordnung vom 21. August 1998 (BGBl. I S. 2379), zuletzt geändert durch Artikel 1 der Verordnung vom 20. Dezember 2005 ( BGBl. 2006 I S. 2)

Wir weisen darauf hin, dass wir gemäß der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet sind, Transport-, Um und Verkaufsverpackungen nach Gebrauch kostenlos zurückzunehmen. Wir kooperieren hierzu mit einem Entsorgungsspezialisten, so dass eine flächendeckende Rücknahme der Verkaufsverpackungen gewährleistet ist. Weitere Informationen werden für Sie durch unseren Kooperationspartner bereitgestellt:
Zentek